Подписка на рассылку


Новости компании "Мастертел"
Посещение музея
Информационные материалы компании "Мастертел"
+7 495 787 0777
+7 812 313 6100

Виртуальная АТС Master-office


Master-office — это платформа унифицированных коммуникаций, которая объединяет телефоны, компьютеры, факсы и контакты в единое облако. В офисе, в дороге, в командировке — везде и всегда наш клиент остается на связи.

Что дает Master-office

  • Уникальная по своим масштабам мобильность и непрерывность деятельности — сотрудники получают полноценный доступ к корпоративным ресурсам из любой точки мира. Штат компании может быть действительно распределенным. Надежная связь лежит в основе отлаженных рабочих процессов большинства компаний. Необходимость поработать дома, командировка или отпуск теперь не означают прерывание критически важных бизнес-процессов.
  • Забота о клиенте. Все входящие вызовы гарантированно обслуживаются, несмотря на занятость секретарей и даже в их отсутствие.
  • Инструмент развития бизнеса. Повышается привлекательность компании в глазах партнеров и клиентов.

Возможности Master-office

Каждый пользователь услуги получает весь функционал полноценной офисной АТС и облачный сервис премиум-класса в широких пределах масштабирования.
  • Безлимитные внутрикорпоративные звонки, в т. ч. между удаленными офисами, где бы они ни находились.
  • Короткие номера (быстрый набор номеров внутренних и внешних абонентов в формате 1ХХ, 2ХХ и т. д.).
  • Автосекретарь. Интеллектуальная система, которая проигрывает дозвонившемуся корпоративное приветствие, направляет вызов на группу или отдельный номер, голосовую почту, организует очередь и многое другое.
  • Гибкая маршрутизация. Абонент может самостоятельно задавать правила обработки и переадресации вызовов в зависимости от времени суток, дня недели. Правила позволяют переадресовать звонок на автосекретаря, голосовую почту, факс, мобильный, стационарный телефон или любое другое подключенное устройство.
  • Конференц-связь. Позволяет объединить любое количество участников для обсуждения рабочих проектов.
  • Блокировка вызовов абонентов из «черного» списка.
  • Запись звонков. Может использоваться как обычный диктофон и как инструмент контроля качества обслуживания клиентов.
  • Факс. Отправка и получение факсимильных сообщений в цифровой форме через электронную почту.

Преимущества услуги

  • Легкость подключения. Достаточно доступа в Интернет или звонка персональному менеджеру.
  • Простота использования. Удобный и интуитивно понятный web-интерфейс доступен через браузер. Любые технические вопросы помогает решить круглосуточная служба поддержки.
  • Выгодные инвестиции. Широкие функциональные возможности при отсутствии капитальных вложений и минимальной абонентской плате.
  • Предсказуемые, а потому легко контролируемые расходы на связь.
  • Качество и надежность. Услуга предоставляется на той же технологической платформе «Мастертел», что и для компаний Enterprise-сегмента.


Copyright © АО "Мастертел".
При копировании материалов с сайта обязательна ссылка на источник. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.