Назад к списку

«Мастертел» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM

28.06.2019

«Мастертел» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM
Компания «Мастертел» запускает новую услугу – интеграция Виртуальной АТС с облачной CRM системой AmoCRM. Теперь клиент, пользующийся услугами Виртуальной АТС от «Мастертел», может зарегистрироваться в облачной AmoCRM и буквально «в два клика» самостоятельно настроить интеграцию с телефонией.

«Создание интеграции с amoCRM стало одним из ключевых проектов, поскольку система является самой широко представленной в сегменте малого и среднего бизнеса. В amoCRM, для которой наша компания уже разработала систему интеграции телефонии, доступно около 150 провайдеров, предоставляющих услуги виртуальной АТС. Теперь возможность работать с телефонией из CRM будет актуальна и для клиентов «Мастертел», - прокомментировал - прокомментировал директор по информационным технологиям компании «Мастертел» Виктор Сафронов.

Объединение наиболее востребованных решений – один из трендов развития отрасли. Такие проекты позволяют компаниям предлагать клиентам целый ассортимент выгодных решений. Объединение позволяет видеть на экране IP-телефона имя абонента, а в CRM появляется карточка клиента, предусматривающая создание задачи. Теперь на обработку информации уходит меньше времени, а база данных стала более управляемой и прозрачной.

Использование совместного решения «Виртуальная АТС» и amoCRM позволит клиентам «Мастертел» оптимизировать бизнес процессы, сократит время на обработку информации, позволит сделать работу с базой клиентов гибкой и настраиваемой.